FAQ

(Frequently Asked Question)

Apakah BITT Tour Travel menerima pemesanan dari luar Surabaya?

Ya, kami siap mengantar anda ke berbagai tempat tujuan anda.

Apa saja layanan yang disediakan BITT Tour Travel ?

Ada beberapa servis yang bisa anda dapat pesan di BITT Tour & Travel, di antara nya:

  • Reguler 12 jam: Di servis ini anda dapat menggunakan unit yang anda pesan selama 12 jam, dengan cut off hingga jam 23:59.

  • Airport transfer: Servis ini sudah termasuk dalam servis 'Reguler 12 jam' di atas (tolong infokan ketika booking). Namun anda juga dapat memesan layanan ini sendiri, apabila tidak ada lanjutan perjalanan di keesokan hari nya. Apabila anda memesan Airport transfer saja, anda dan rombongan akan dijemput di bandara dan di antarkan ke satu titik tujuan saja, tentunya dengan tarif yang lebih terjangkau.

  • Point to point transfer: Di servis ini anda akan di jemput di satu titik jemput dan di antar kan ke satu titik tujuan saja, layaknya servis Airport transfer di atas. Hubungi kami untuk penawaran terbaik.

Tarif tidak termasuk biaya parkir, tol, tips, makan driver, penginapan driver (bila diperlukan). Silahkan menghubungi kami untuk penawaran & informasi lebih lanjut.

Bagaimana cara memesan layanan BITT Tour Travel?

Anda dapat melakukan booking melalui website ini, menghubungi nomer kontak yang tersedia baik via telpon, Whatsapp maupun DM Instagram. Akan tetapi booking anda akan dikonfirm dikalender kami setelah anda melakukan pembayaran DP, paling lambat 3 hari sebelum perjalanan.

Apakah diperlukan DP untuk konfirm pemesanan?

Ya, customer perlu membayar DP ketika melakukan booking. Untuk durasi 1 hari, DP yang perlu dibayarkan sebesar 30% dari harga sewa. Sedangkan untuk durasi sewa lebih dari 1 hari, DP yang perlu di bayarkan sebesar 1 hari pemakaian kendaraan. Hal ini untuk mengamankan unit di tanggal perjalanan anda. Untuk pembayaran pelunasan perlu dibayarkan paling lambat 3 hari sebelum tanggal perjalanan.

Apakah harga yang di website ini sudah final untuk semua tujuan?

Harga yang tertera pada website ini merupakan harga di zona 0. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa notifikasi karena beberapa faktor, seperti musim perjalanan, harga pasar, zona area, dll. Berdasarkan beberapa faktor, terlebih jarak dan akses tol ke berbagai tempat tujuan, berikut penjelasan beberapa klasifikasi zona yang berbeda :

  • Zona 0 : Dalam kota Surabaya, Gresik, alun-alun Sidoarjo

  • Zona 1: Area 0 + Mojosari Mojokerto, Kota Mojokerto, Kota Lamongan, Tretes, Prigen, Jombang, alun-alun Malang, Batu, Kota Pasuruan, Madura Bangkalan, Tuban, Probolinggo, Pantai Tiga Warna, Tulungagung, Kediri, Nganjuk, Kepanjen, Bojonegoro, Kota Blitar

  • Zona 2: Area 0 + Area 1 + Ngawi, Madiun, Trenggalek, Ponorogo, Lumajang, Jember, Bondowoso, Situbondo

  • Zona 3: Area 0 + Area 1 + Area 2 + Banyuwangi, Jawa Tengah, DIY. Jogjakarta

  • Zona 4: Area 0 + Area 1 + Area 2 + Area 3 + Jawa Barat, DKI. Jakarta, Bali